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Termos e Condições

A Cripto Planet é uma marca que visa fornecer aos usuários e amantes de criptomoedas acessórios para uso no cotidiano. Somente trabalhamos com parceiros de nossa inteira confiança para garantir a melhor qualidade para nossos clientes.

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Devoluções

Se você gostaria de realizar a devolução de um produto, esta deve ser solicitada em até 5 dias úteis após a entrega do pedido, confirmada pelos Correios. Os produtos devem ser devolvidos ao endereço passado ao cliente e, após verificação do produto, o estorno é realizado.

Nos casos em que a compra foi realizada por meio de criptomoeda o reembolso é feito em moeda local, para pedir o reembolso em cripto entre em contato por meio de nosso e-mail que avaliaremos a situação juntamente aos nossos parceiros.

Trocas

Em caso de troca de produto, esta poe ser solicitada através de nossos contatos em até 5 dias úteis após a entrega do pedido, confirmado pelos Correios. O custo do envio do produto para troca será por conta do cliente. O novo produto a ser enviado será enviado sem custos, porém com novo prazo para envio.